Política de Privacidade
Última atualização: 27 de setembro de 2026
1. Quem somos
A ZionCar Agência Automotiva (Zion Car Ltda, CNPJ 45.714.784/0001-58, Porto Alegre/RS) presta serviços de marketing e atendimento digital para revendas de veículos. Contato: contato@zioncaragenciaautomotiva.com.br.
2. Quais dados tratamos
Quando você conversa com uma revenda atendida pela ZionCar pelo WhatsApp, Instagram Direct ou Messenger, ou responde a um anúncio, podemos tratar: nome, nome de usuário e identificador da conta, telefone, conteúdo das mensagens trocadas, e informações que você mesmo fornece, como o veículo de interesse, o veículo para troca e dados para simulação de financiamento.
3. Para que usamos
Para responder suas mensagens, apresentar veículos, agendar visitas, encaminhar simulações de financiamento à revenda e acompanhar o atendimento. Não vendemos seus dados.
4. Base legal
Execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você e legítimo interesse no atendimento comercial (art. 7º, V e IX, da LGPD).
5. Com quem compartilhamos
Com a revenda com a qual você está conversando e com fornecedores que operam o atendimento em nosso nome (plataforma de atendimento, hospedagem e ferramentas de automação), todos obrigados a manter sigilo. Os dados recebidos pelas plataformas da Meta (Instagram, Facebook e WhatsApp) são usados apenas para o atendimento.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto durar o atendimento e por até 12 meses depois do último contato, salvo obrigação legal de guarda por mais tempo.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, ou revogar o consentimento, pelo e-mail contato@zioncaragenciaautomotiva.com.br.
8. Exclusão de dados
Para excluir seus dados, envie um e-mail para contato@zioncaragenciaautomotiva.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o telefone ou o @ do Instagram usado na conversa. A exclusão é feita em até 15 dias, e você recebe uma confirmação. Você também pode remover o acesso do nosso app no Instagram, em Configurações → Apps e sites.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre nesta página.